Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regem o uso do site da Luxura, de titularidade de Gabriel Machado da Costa, CNPJ nº 57.926.655/0001-02, com sede na R. Lôbo da Costa, 50 – Centro – Pelotas – RS – CEP 96010-150.

Ao acessar, navegar e realizar compras em nossa loja, o cliente declara estar de acordo com todas as condições abaixo:

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site e efetuar uma compra, você concorda com os termos descritos nesta página e declara estar ciente das nossas políticas de envio, trocas, devoluções, reembolso e privacidade.

2. Cadastro do Cliente

Para realizar uma compra, o cliente deve fornecer informações verídicas e completas, como:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega

  • Dados de contato válidos

A Luxura não se responsabiliza por pedidos não entregues em razão de dados incorretos.

3. Pagamento

Oferecemos diversas formas de pagamento seguras, como:

  • Cartão de crédito (com parcelamento)

  • Pix

  • Boleto bancário

O pedido será processado apenas após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

4. Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento, e varia entre 7 a 15 dias úteis, conforme a região e modalidade logística. O cliente receberá um código de rastreio por e-mail.

5. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições para trocas e reembolsos estão detalhadas em nossa Política de Trocas e Devoluções e Política de Reembolso. O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para exercer seu direito de arrependimento.

6. Cancelamento de Pedido

Pedidos podem ser cancelados antes do envio. Após a postagem, o cliente deve aguardar a entrega e então solicitar devolução conforme nossas políticas.

7. Direitos Autorais

Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipo, layout, etc.) é de uso exclusivo da Luxura, sendo proibida qualquer reprodução sem autorização prévia por escrito.

8. Alterações nos Termos

A Luxura se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, os presentes Termos de Serviço. As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas nesta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:

📩 E-mail: suporte@luxuraloja.com
📱 WhatsApp: +55 (62) 9814-38296